Những gì có thể được trả lại?
Các sản phẩm từ Highland Fountain trong nhiều trường hợp được chế tạo khi bạn đặt hàng. Chúng được tạo ra chỉ dành cho bạn. Điều này có nghĩa là bạn có khả năng tùy chỉnh sản phẩm theo ý muốn. Điều đó cũng có nghĩa là lợi nhuận sẽ chỉ được chấp nhận nếu (các) mặt hàng bị hư hỏng.
- Nếu bạn thấy sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ chấp nhận trả lại cho bạn miễn là bạn tuân theo các nguyên tắc sau:
- Kiểm tra hàng hóa của bạn khi nhận được và ghi chú các hư hỏng trên phiếu giao hàng.
- Liên hệ với chúng tôi qua gửi email đến support@dainuoc.com trong vòng 72 giờ sau khi nhận hàng.
- Bạn cần liên hệ với chúng tôi để nhận số RMA (Ủy quyền trả lại hàng hóa) để chúng tôi có thể sắp xếp việc trả lại hàng cho bạn.
- Nếu không có Số RMA, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận hàng hóa của bạn.
Tất cả các sản phẩm trả lại phải nằm trong thùng vận chuyển ban đầu cùng với tất cả các vật liệu đóng gói và bất kỳ thứ gì khác có trong bao bì của sản phẩm.
KIỂM TRA KỸ THUẬT HÀNG HÓA CỦA BẠN TRƯỚC KHI CHẤP NHẬN HÀNG. KÝ GỬI CHO HÀNG HÓA HƯ HỎNG SẼ CẤM BẠN ĐỦ ĐIỀU KIỆN ĐỂ THAY THẾ.
Các mặt hàng được trả lại ở đâu?
Khi bạn liên hệ với chúng tôi support@dainuoc.com để biết số Ủy quyền trả lại hàng hóa (RMA), chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ mà sản phẩm cần được chuyển đến.
Cách xử lý hàng trả lại
Viết RMA# của bạn bằng bút đánh dấu ở bên ngoài hộp. Để nhận được RMA#, hãy liên hệ với Highland Fountain support@dainuoc.com
Tất cả hàng trả lại phải bao gồm tất cả các hộp và vật liệu đóng gói ban đầu.
Lấy địa chỉ gửi thư mà chúng tôi cung cấp và gửi lại bằng cách sử dụng nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho bạn cách theo dõi địa chỉ đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các mặt hàng bị mất trong thư.
Khi chúng tôi nhận được hàng hóa, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có hư hỏng gì không và ghi có vào thẻ của bạn 100% giá mua sản phẩm.
Ngoại lệ
Highland Fountain sẽ cố gắng đáp ứng việc trả lại một mặt hàng không bị hư hại mà khách hàng đã quyết định rằng họ không còn muốn nữa. Không có gì đảm bảo chúng tôi sẽ có thể làm điều này. Trong trường hợp Highland Fountain chấp nhận việc trả lại của bạn, chi phí vận chuyển ban đầu của Highland Fountain cho khách hàng, cũng như bất kỳ khoản phí vận chuyển nào cho việc trả lại, sẽ không được hoàn lại. Một khoản phí hoàn kho cũng sẽ được áp dụng, được xác định bởi sản phẩm được trả lại.
Vui lòng liên hệ Highland Fountain nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn trả của chúng tôi.
TẤT CẢ DOANH SỐ LÀ CUỐI CÙNG. TRONG TRƯỜNG HỢP NGƯỜI MUA KHÔNG CHẤP NHẬN GIAO SẢN PHẨM ĐÃ MUA, HỌ SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ MỌI CHI PHÍ TRẢ LẠI NGOÀI SỐ TIỀN MUA BAN ĐẦU.
